青报教育在线讯 日前，芝麻街英语李沧和谐广场店、立德教育等多家课外培训机构爆出投资人失联或停止经营的消息，疫情给校外培训机构带来的冲击可见一斑。面对无法线下开课的难题，青报教育在线采访了岛城多家校外培训机构了解到，有的机构运营陷入停滞，也有少数机构抓住停课机遇，发展线上培训，成功转型。岛城校外培训机构总体呈两极化形态发展。
线下培训已暂停50天，两成机构或将停业
立德教育2月9日宣布停止运营。立德教育的前身是在青岛经营了12年的青岛韦博英语，2019年10月底,立德教育接管了青岛韦博英语。立德教育负责人称，立德教育前后投资700多万元，但在疫情停课的催化下还是无法继续运营。
青报教育在线了解到，往年正月初八，校外培训机构的线下辅导便陆续开课了，受疫情影响，线下辅导已延迟50天。但房租、员工工资还要照开，开支巨大。李沧区金水路某校外培训机构，房租加上教职工工资，每月亏损达12万元。如此情况相近的培训机构如面临师资流失、学生退费等严重情况，机构生存链将被斩断，不得不停业止损。
据有关部门调研统计，有近两成校外培训机构表示难以为继，恐无法撑过疫情防控结束。
线上课程全线出击 如何让学生家长买账？
青报教育在线采访了解到，但亦有培训机构客服线下停课难题，转型线上辅导的成功案例，这些机构招兵买马，通过开发新服务项目扩大生源，储存实力，等待疫情后全力出击。
转型线上授课是多数校外培训机构应对停课难题的选择。青报教育在线了解到，校外培训机构转型方案大致分三步走，第一步将线下课程根据不同标准兑换成线上课程保证家长不退费。第二步指导授课老师摸索总结线上授课的要领。第三步让学生家长能持续为线上课程付费。
在实际转型线上后，仅是第一步就难倒了很多机构。线上授课首先便对培训机构的师资提出了新要求，习惯于线下授课的辅导老师多数均无线上授课经验，如何保证线上授课质量是辅导老师需要面临的新挑战。崂山区伯明翰外语培训学校负责人表示，线上教育和线下教育完全是两种教学思路，老师们为了研究课件，每天工作超过14个小时，所有的课程内容都要重新设计。在这场线上教学博弈赛中，部分老师无法负担机构要求，面临失业困境。
岛城课外培训机构将原本线下授课直接改为线上授课，已投入更多教育资金的家长自然不会买账。如何通过“换课”让家长满意，是教育机构需要解决的重中之重。“只要家长不退费，就能撑下去”。李沧区成功教育培训机构负责人这样对青报教育在线说。该机构负责人表示，校外培训机构收入单一，学生的辅导费承担着房租、教职工工资、保险等多项支出，如果出现大部分学生退费情况便会直接影响机构运营。
七色光文化艺术培训学校是城阳区一所规模较大的校外培训机构，在校培训学生达5000余人。青报教育在线采访时发现，该校基本没有学生家长退费情况，成功实现线上转型。
青报教育在线深入了解发现，针对疫情停班的现状，七色光负责人策划了一系列行之有效的变革策略。与等学生适应线上授课方式不同，该机构选择先为学生上14天的免费课。这样给学生送“福利”的措施让学生逐渐适应线上授课模式。然后，机构再组织线上课与线下课的兑换。将线上授课费用减半，一节线下课可兑换两节线上课的优惠方式吸引学生和家长。对不接受课程兑换的学生，给予课程延期授课的方案。多数家长选择了线上课兑换，线上出勤率达85%。
线上授课可以节省学生往返辅导班的路程，减少学生疲惫感，压缩更多碎片化时间，让学生有更多时间吸收知识。把握好线上培训将为教育机构在逆境中突围强势助力。
另辟蹊径，刷新品牌影响力
青报教育在线采访了解到，部分培训机构利用线下停课空档在新媒体平台上策划了一些公益课程和形象宣传短视频，增强品牌影响力。鑫德艺海文化艺术教育主营校外艺术培训，面对线下停课，他们在各大短视频网站推出了免费公开课，分享乐理基础知识，并以此为契机扩大了品牌影响力。该机构短视频运营四十余天，已经打造了十几条优质乐理视频并陆续发布，主账号单个视频浏览量达24000，点赞数达1200。该机构负责人郭梁表示，线下停课给了他们充足的时间开发线上授课模式，在利用短视频传播乐理知识的同时吸引了部分生源，为复学后招生开辟了新路径。
政策补贴减少亏损，增量市场助力培训机构再发展
青报教育在线了解到，校外培训机构现可在房租、员工保险等方面享受减免支持。日前，山东省有关部门发布《关于应对新冠肺炎疫情支持生活服务业批发零售业展览业及电影放映业健康发展的若干意见》，建议对承租国有企业经营性房产的企业，可以减免或减半收取1-3个月房租，对存在资金支付困难的企业，可以延期收取租金，具体收取期限由双方协商决定。青岛市社会保险事业中心表示，按照全省统一部署，2月20日起，青岛在企业养老、失业、工伤三项保险费用方面针对企业性质做相应减免。
疫情当下，很多校外培训机构入不敷出，甚至面临生存困境，但就长远发展的角度看，教育培训市场仍处在上升期。日前，上海市消保委发布了关于上海、北京、深圳青少年教育培训消费调查报告。该报告调查了三地3000户有4至17周岁青少年的家庭教育培训消费。此次调查样本显示，三地共有78.4%的家庭在最近一年中有过教育培训消费，并且69.8%的被访问者表示将来会进一步增加孩子培训的支出。家长对于教育培训预期投入的增加，是对教育培训市场未来良性预期的最有力诠释。
青报教育在线 赵浩云
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