青报教育在线讯 为了进一步提升老师们的沟通水平，11月30日，青岛贵州路小学邀请心理咨询师、家庭教育指导师高卫星入校做《家校沟通、师生沟通中鼓励、欣赏与肯定的艺术》讲座。高卫星结合绘本中生动的故事，让老师们深切感受到鼓励式沟通重要性。
“当看到孩子10道数学题错了两道时，大人们通常会怎么说？”高老师开场以设置了一个常见的情境，引发老师们的思考。“为什么总出现这样的问题？”“别人怎么都能做对！”类似常见的抱怨或指责都属于“差评式”的沟通。尽管初衷是好的，但会让孩子感到委屈、抗拒和焦虑，从而疏远亲子间的距离。
为了让老师们更深刻地感受差评式沟通，高老师又向老师们介绍了绘本《凯的烦恼》。在绘本中，主人公凯在某些事上做得不尽如人意，总会受到父母的埋怨，“你就不能小心点吗？”“你怎么又没系好鞋带！”“和你一样大的孩子，早就学会做这些事了！”在父母长此以往的差评式沟通下，凯将这些负面评价变成了自我评价，在其他事情上也开始认为“我总是不行”“我怎么也做不好”。这种现象正是心理学上的习得性无助，因多次失败而对现实无望、无可奈何、放弃的心理状态。
那如何与学生建立良好的沟通呢？高老师又以讲座伊始提出的问题为例进行现场演示。首先要肯定孩子，“我看你做对了8道题，老师很好奇你是怎么算得又对又快的，你能跟我说一下吗？”。孩子分享后，高老师又接着演示说，其次要聚焦问题，帮助学生分析原因，“原来是这样啊！那这两道题为什么算错了呢？”。最后鼓励孩子，促进其能力的提升，“这8道题都能做对，老师相信这两道题也难不住你，你愿意再尝试一下吗？”
高老师所演示的正是鼓励式沟通的方式，她又借助另一本绘本《点》，进一步强化老师们鼓励、欣赏与肯定的沟通思维。“我们看待学生应着眼于优点和亮点，而不是缺点。当学生接受到来自老师的鼓励和欣赏时，内心会充满希望和动力，而他也会用同样的方式对待、影响身边的人。”高老师说。
整场培训没有高深的理论，而是通过一个个鲜活的故事让老师们深切地感受到，鼓励式沟通是一种更有效的沟通方式。教师李晓聪表示，我们在与学生沟通时，要用儿童化的视角看待孩子的语言和行为，积极倾听孩子的诉说，捕捉到他的需要与愿望，准确地找到解决问题的切入口，采用孩子愿意接受的方式、方法，从根本上解决问题。每个孩子都是独一无二的个体，我们要走进孩子的内心，尊重每一个生命的成长，挖掘每一个孩子的闪光点，让其绽放属于自己的精彩。
教师张璐颖反思说，也许孩子的不良行为是生理性原因造成的，也许孩子总让你失望是因为他在一次次的“差评”中先对自己失望了，也许我们的一次小小“鼓励”就可能影响孩子的一生。身为人师要因材施教，基于每个孩子不同的特点因材施教，帮助孩子们中下“好”的种子，让孩子感受到自己是值得被“肯定”的。在孩子们遇到困难时，点亮孩子们心中的“光”。
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